Devoluciones
- Condiciones de Devolución:
- Las bicicletas deben ser devueltas en las mismas condiciones en que fueron alquiladas.
- Cualquier daño o mal funcionamiento que no sea el resultado del uso normal se descontará del depósito.
- Plazo de Devolución:
- Las bicicletas deben ser devueltas en la fecha y hora acordadas al momento del alquiler. Si deseas extender el período de alquiler, por favor comunícate con nosotros con antelación.
- Punto de Devolución:
- Las bicicletas deben ser devueltas en nuestro punto de alquiler en Triacastela, Lugo, Galicia, salvo que se haya acordado otro lugar de devolución al momento del alquiler.
Reembolsos
- Política de Cancelación:
- Las cancelaciones realizadas con al menos 24 horas de antelación a la fecha de inicio del alquiler recibirán un reembolso completo.
- Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación recibirán un reembolso del 50% del monto del alquiler.
- Devoluciones de Pagos:
- Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra original.
- El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según el método de pago y la entidad bancaria.
- Condiciones de Reembolso:
- No se otorgarán reembolsos por devoluciones tardías o por bicicletas devueltas con daños no cubiertos por el uso normal.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con nuestro servicio de alquiler de bicicletas.